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Responsabilité Civile Professionnelle des Courtiers & Mandataires

L'assurance Responsabilité Civile professionnelle des intermédiaires COA, COBSP et de leurs mandataires MIA, MIOBSP. Activités complémentaires : CIF et Agents Immobiliers Transaction

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RC Professionnelle et RC Exploitation pour les IAS/IOBSP et MIA/MIOBSP

Activités complémentaires

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  • Conseiller en investissements financiers (CIF)
  • Agent immobilier Transaction (carte T)
Options

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  • Protection Juridique
  • Garantie Financière
image homme femme courtier mandataire

Qu’est-ce que l'assurance RC Pro pour les courtiers et mandataires ?

L'assurance RC Pro des Courtiers et Mandataires protège contre les conséquences financières des fautes, erreurs, omissions ou négligences commises dans le cadre de leur activité. Le contrat Klarity comprend notamment :

  • La Responsabilité Civile Professionnelle, qui couvre les conséquences financières d'une erreur, d'une omission, d'un défaut de conseil ou d'un manquement professionnel ayant causé un préjudice à un client ou à un tiers.
  • La Responsabilité Civile Exploitation, qui couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de la vie courante de l'activité, indépendamment de la réalisation d'une prestation professionnelle.
  • La Défense et le recours, qui permettent de bénéficier d'une prise en charge des frais de défense lorsque la responsabilité professionnelle est mise en cause, dans les limites et conditions prévues au contrat.

La couverture est adaptée aux activités d'IAS, IOBSP, MIA et MIOBSP, ainsi qu'aux activités complémentaires déclarées au contrat.

image courtier mandataire

L'assurance RC Pro est-elle obligatoire pour les courtiers et mandataires ?

Oui, l'assurance de responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est une obligation légale stricte pour les courtiers (en assurance ou en crédit) afin d'obtenir leur immatriculation à l'ORIAS. Pour les mandataires, l'obligation légale varie : s'ils agissent sous la responsabilité civile de leur mandant, ils peuvent être couverts par le contrat de ce dernier, mais une assurance personnelle ou une exigence contractuelle directe est presque toujours requise en pratique.

Pour les courtiers

  • Obligation légale : les courtiers en assurance doivent justifier d’une assurance de responsabilité civile professionnelle couvrant les conséquences pécuniaires de leur responsabilité professionnelle.
  • Condition d’exercice : une attestation d’assurance valide fait partie des justificatifs nécessaires à l’immatriculation ou au renouvellement auprès de l’ORIAS, selon la catégorie concernée.
  • Adhésion à une association professionnelle : les courtiers concernés doivent également adhérer à une association professionnelle agréée par l’ACPR pour pouvoir s’immatriculer ou renouveler leur immatriculation auprès de l’ORIAS.

Pour les mandataires

  • Couverture par le mandant : selon leur catégorie, les mandataires peuvent être dispensés de souscrire leur propre assurance RC Pro lorsque leur responsabilité est déjà couverte par l’entreprise d’assurance ou l’intermédiaire pour lequel ils agissent.
  • Pas d’obligation systématique d’une assurance personnelle : l’ORIAS ne demande donc pas nécessairement au mandataire de produire une attestation d’assurance à son propre nom lorsque les conditions de couverture par le mandant sont remplies.
  • Vérification du contrat de mandat : il est néanmoins important de vérifier les conditions prévues dans le contrat de mandat, notamment la répartition des responsabilités et l’étendue de la couverture d’assurance.

À retenir : pour les courtiers, l'assurance RC Pro constitue une véritable obligation réglementaire. Pour les mandataires, la situation dépend de leur catégorie et de la manière dont leur responsabilité est couverte. Il faut donc distinguer l’obligation légale de l’éventuelle exigence contractuelle du mandant.

image courtier mandataire

Quel est le prix d’une assurance RC Pro pour les courtiers et mandataires ?

Le tarif d'une assurance RC Pro des courtiers et mandataires varie selon le statut, l'activité exercée, le chiffre d'affaires et les garanties souscrites. Klarity Assurance propose plus de 2 300 tarifs possibles grâce à un algorithme de tarification inédit, afin d'adapter le prix au profil de chaque professionnel.

Les tarifs débutent à :

  • 34 € TTC/mois pour les COA ;
  • 28 € TTC/mois pour les COBSP ;
  • 16 € TTC/mois pour les MIA ou MIOBSP ;
  • 9 € TTC/mois pour la Garantie Financière des COA, MIA ou COBSP.

Les activités complémentaires, comme le CIF ou l'agent immobilier Transaction (carte T), peuvent également être intégrées selon les conditions de souscription.

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image courtier mandataire

La RC Pro des courtiers & mandataires peut-elle couvrir plusieurs activités professionnelles ?

Oui, l'assurance RC Pro des courtiers & mandataires peut être adaptée aux différentes activités réglementées exercées par un même professionnel.

La couverture peut notamment intégrer :

  • Courtier en assurance (IAS)
  • Courtier en crédit (IOBSP)
  • Conseiller en investissements financiers (CIF)
  • Agent immobilier Transaction (carte T)

Les activités de mandataire d'intermédiaire d'assurance (MIA) et de mandataire d'intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (MIOBSP) peuvent également être couvertes selon le profil et les conditions du contrat.

Cette modularité permet d'adapter la couverture aux activités réellement exercées et de la faire évoluer en fonction du développement de l'activité professionnelle.

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Quelles options complémentaires pour les courtiers et mandataires ?

L'assurance RC Pro peut être complétée par des garanties destinées à couvrir d'autres risques liés à l'activité professionnelle.

  • La Protection Juridique, qui accompagne le professionnel en cas de litige avec un client, un fournisseur, un bailleur, une administration ou tout autre tiers. Elle peut notamment apporter une assistance juridique et, selon les conditions du contrat, prendre en charge certains frais d'avocat, d'expertise ou de procédure.
  • La Garantie Financière, destinée aux professionnels dont l'activité implique la manipulation ou l'encaissement de fonds lorsque la réglementation impose une telle garantie. Elle vise à garantir la restitution des fonds détenus pour le compte de clients ou de tiers en cas de défaillance du professionnel.

Ces garanties permettent de compléter l'assurance RC Pro et d'adapter la couverture aux spécificités de chaque activité et aux obligations réglementaires qui lui sont applicables.

FAQ

Les erreurs de conseil, omissions ou défauts de conformité peuvent engager la responsabilité professionnelle d'un courtier ou d'un mandataire, même lorsqu'aucun dommage n'était prévisible au moment de la souscription.

Par exemple, un client peut mettre en cause son intermédiaire pour un défaut de conseil, une garantie insuffisante ou une activité qui n'aurait pas été correctement déclarée ou couverte. La formalisation du devoir de conseil et la confrontation entre les besoins du client et la solution proposée constituent notamment des points importants en cas de réclamation.

Avec la multiplication des obligations réglementaires et la hausse des réclamations, la RC Pro constitue ainsi une protection essentielle pour les professionnels de l'intermédiation.

Plusieurs situations peuvent conduire à une mise en cause de la responsabilité professionnelle :

  • Un client reproche à un courtier de ne pas l'avoir suffisamment informé sur les garanties proposées et l'assigne à la suite d'un sinistre.
  • Une activité ou un risque particulier n'a pas été correctement pris en compte lors de la souscription, et le client découvre après un sinistre que son contrat comporte une exclusion.
  • Une garantie nécessaire à l'activité du client n'a pas été souscrite ou correctement identifiée, entraînant un préjudice financier.
  • Le devoir de conseil ou l'analyse des besoins du client n'ont pas été suffisamment formalisés, compliquant la défense du professionnel en cas de réclamation.

La RC Pro intervient alors pour prendre en charge les conséquences financières d'une mise en cause, dans les limites et conditions prévues au contrat.

La couverture d'un mandataire peut, dans certaines situations, être prévue par le contrat RC Pro du mandant. Toutefois, une assurance individuelle permet au mandataire de disposer de son propre contrat et de son propre montant de garantie.

Cette solution évite notamment que la sinistralité d'un mandataire impacte directement le contrat du mandant ou consomme une partie de son plafond de garantie.

Pour les mandants, assurer individuellement les mandataires permet également de mieux distinguer les responsabilités de chaque professionnel et de limiter les risques liés à une sinistralité collective.

Oui, lorsqu'un défaut de conseil engage la responsabilité professionnelle du courtier, la RC Pro peut intervenir dans les conditions prévues au contrat.

L'analyse des besoins du client, l'information sur les garanties et exclusions et la cohérence entre la solution proposée et les besoins identifiés constituent des éléments essentiels de l'activité de courtage. En cas de réclamation, la formalisation du devoir de conseil peut également être déterminante pour la défense du professionnel.

Ces trois garanties répondent à des situations différentes :

  • La RC Professionnelle couvre les conséquences financières des fautes, erreurs ou omissions commises dans le cadre des relations professionnelles avec les clients ou partenaires.
  • La RC Exploitation couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de l'exploitation quotidienne de l'entreprise, indépendamment de la réalisation d'une prestation professionnelle. Par exemple, un client se blesse dans les locaux ou un matériel appartenant à un tiers est accidentellement endommagé.
  • La Protection Juridique apporte une assistance et une défense en cas de litige avec un client, un fournisseur, une administration, un bailleur ou tout autre tiers. Selon les conditions du contrat, elle peut également prendre en charge certains frais de défense lorsque le montant du litige est inférieur à la franchise de la RC Pro.

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